Politique de Confidentialité
Genius Shop – https://genius-shop.net/
Contact : contact@genius-shop.net
1. Introduction
Chez Genius Shop, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services.
2. Les données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse de facturation.
- Informations sur les transactions : historique des commandes, mode de paiement, et informations de facturation.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, et données de navigation.
- Données de communication : contenu des messages envoyés via notre formulaire de contact ou par e-mail.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traitement des commandes : gérer vos achats et livrer vos produits numériques.
- Support client : répondre à vos demandes ou résoudre vos problèmes.
- Amélioration du site : optimiser votre expérience utilisateur et améliorer nos services.
- Marketing : vous envoyer des offres promotionnelles et des mises à jour, si vous avez donné votre consentement.
- Sécurité : protéger notre site contre les fraudes et les utilisations abusives.
4. Partage des données
Nous ne partageons vos informations qu’avec :
- Partenaires de paiement : pour sécuriser vos transactions (ex. : PayPal, Stripe).
- Prestataires de services tiers : pour des besoins logistiques ou techniques (hébergement, outils analytiques).
- Autorités légales : uniquement lorsque cela est requis par la loi.
5. Stockage et protection des données
- Hébergement sécurisé : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés.
- Cryptage : Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par un cryptage SSL.
- Accès restreint : Seules les personnes autorisées ont accès à vos informations personnelles.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants :
- Accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous une demande à contact@genius-shop.net.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Faciliter la navigation sur notre site.
- Collecter des données anonymes pour des analyses statistiques.
- Proposer des publicités ciblées en fonction de vos préférences.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou techniques. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.
9. Contact
Pour toute question ou préoccupation liée à la confidentialité, contactez-nous :
- E-mail : contact@genius-shop.net
- Site Web : https://genius-shop.net